Tham khảo

Thông tin của bạn được axp55 bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
axp55 Thông tin của bạn được axp55 bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết thực tế về quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi không chỉ đặt ra chính sách rồi để đó. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống axp55 thực sự vận hành — từ mã hóa kết nối đến chu trình xóa dữ liệu khi bạn yêu cầu.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Giới hạn lưu trữ cookie

Cookie phiên được dùng để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua chat hoặc biểu mẫu tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trước khi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang axp55, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý — đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' và điền biểu mẫu yêu cầu. Phù hợp nếu bạn đang dùng điện thoại.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại axp55

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số PIN và mật khẩu ví không bao giờ được thu thập hay lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xóa, nhằm bảo vệ chính bạn.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo hay thương mại nào.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua thư điện tử đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo trên điện thoại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.